Clínica médica
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É a sua clínica? Reivindique e complete gratuitamenteR. Marquês de Olinda, 110 - São Cristóvão, Cabo Frio - RJ, 28909-470
Somente pacientes que receberam um convite da clínica podem avaliar.
Clínica muito bem estruturada, com profissionais qualificados e atendimento humanizado. O ambiente é limpo, organizado e a recepção transmite acolhimento desde a chegada. A possibilidade de realizar consultas e exames no mesmo lugar facilita bastante. Voltarei outras vezes.
Marquei uma consulta para o meu marido no único canal de atendimento que a clínica oferece, whatsapp demoram a responder uma vida mais quando eles respondem querem que a gente responda em segundos, estava fazendo um agendamento que comecei no horário de meu almoço, pois trabalho e continuei ao longo do dia em um determinado momento me mandaram a mensagem dizendo dia e horário disponível para aquele agendamento no momento em que vi a mensagem e fui responder apareceu como atendimento encerrado mesmo assim respondi para dar continuidade no atendimento e aí recebi a mensagem informando que meu agendamento foi concluído e passando todas as informações da consulta quando cheguei na clínica com meu esposo fui informada que a consulta não foi agendada e que o sistema mesmo não concluindo a solicitação ele diz que está tudo ok , atendente despreparada não conseguiu explicar insatisfação total pela clínica que está pior que o SUS não recomendo
Quando você marca a consulta diz ser por horário marcado mais nunca fui atendida sem aguardar mais de 1 hora após o horário marcado. E nunca consigo marcar um retorno sem ter que aguardar de 2 ha 3 meses
De duas uma : ou os profissionais vão ser maravilhosos ou péssimos. De qualquer forma o atendimento via WhatsApp é uma porcaria e algumas atendentes não são nada profissionais, fazendo descaso com o paciente e sua situação, da qual n sabem qual é, com falta de justificativa, profissionalismo e consideração.
A coisa mais difícil do mundo é a comunicação com eles. Se precisar marcar consulta ou saber qualquer informação. Somente indo até o local e aguardando na fila pra ser atendido. Telefone fixo não funciona e whatsapp tbm não há resposta. Só funciona a parte do robô, quando fala que vai transferir pra um atendente, acabou a conversa, ninguém responde mais nada.
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