Clínica odontológica
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Somente pacientes que receberam um convite da clínica podem avaliar.
Bom dia. Solicito o encaminhamento a alta direção dessa briosa Clínica, quanto ao não cumprimento de horário de atendimento, o qual passei por essa situação na data de hoje, pelo profissional JEFFERSON, no q se trata de meu horário marcado para as 10:00, no qual cheguei às 09:45, aguardando atendimento, para minha surpresa chegou um casal as 10:05 e o Dr. JEFFERSON, pediu q os mesmos entrassem para atendimento. Fui perguntar ao mesmo que seria minha vez, ele simplesmente respondeu que o dele seria super rápido, não justificando a hora de atendimento. No aviso que vcs colocam, é mencionado uma multa para com atraso ou falta do paciente e aí, como fica a situação oposta. Tive q cancelar meu tratamento, pois tenho horário para cumpri. Peço intervenção da DIREÇÃO, para que tal fato não se repita, nem comigo e com outros pacientes.Obrigado.
Minha experiência sempre foi boa . Não tenho o que reclamar .São atenciosos, atendimento de qualidade .Facilitam as formas de pagamento. A sim o tratamento se torna possível de ser feito . Meus pequenos também cuidam dos dentinhos lá.
Estava marcado para avaliação com Dr. Karin na última sexta feira, 23/10 as 14:45h. Para mostrar os exames que levariam a colocação de aparelho. Aproximadamente as 16h. Me informaram que eu teria que fazer dois exames de Raio X, fui fazer, a pessoa que me atendeu não tinha experiência e não capturou as imagens corretas, foi chamar outro profissional para orientar. Daí conseguiram captar as imagens. As 16: 45 fui chamado para ser informado que, não seria possível colocar o aparelho porque precisariam de outra especialista analisando meu exame que acusou uma lesão. Informaram que a Dr. Lidia ( eu acho), entraria em contato comigo neste sábado depois de analisar o exame, bem, como já eram 10:30h. E ninguém me ligou, resolvi fazer o contato, a recepcionista me informou que se a Dra. Tivesse tempo ela retornaria com minha resposta, e po visto ela não teve tempo, porque ninguém fez contato comigo. Detalbe: na própria sexta feira, me solicitaram o pagamento do plano de adesão R$110,00 que prontamente deixei pago no cartão de crédito. Resumindo: um desastre total para mais de duas horas de espera.
Gostei da clínica, super atenciosos. Porém não sei como funciona o protocolo do pino e coroa após o canal, mas na minha opinião o protesista na primeira avaliação já poderia lixar o dente e fazer a prótese adiantando o procedimento. 🤷🏻♀️
Pior impossível. Recepção muito arrogante, horas esperando para fazer uma avaliação e a má vontade reina na hora de explicar o que precisa ser feito. A higiene também deixa a desejar e quando vamos reclamar de algo, somos super destratados.
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