Somente pacientes que receberam um convite da clínica podem avaliar.
Joseane R.T
5,0Nota 5.0 de 57 meses atrás
Ótimo atendimento.
Equipe de Enfermagem, técnico enfermagem. Enfermeiros , portaria , recepção. Limpeza , comida , o hospital tem restaurante , cafeteria , várias máquinas de café , água , tem chocolateria. O Apartamento Ótimo uma Suíte Igual de Hotelaria, contendo número de Nutricionista, Hotelaria , com campainha para enfermaria e toda a assistência necessária e digna.
Chuveiro quente a gás , tudo limpíssimo.
Kit completo de higiene ar condicionado excelente .
Luz morna no quarto , Teve , Frigobar , guarda-roupa, Pia para lavar as mãos ,
Mesa de trabalho, mesa bandeja de refeição, cadeira para descanso de pés e costas de couro , sofá de couro .
Tudo novo de menor qualidade.
Elevador novo em toda parte de internação .
Contém Estacionamento com Motorista e manobrista .
Não tenho Absolutamente nenhuma Queixa .
Foi Feito Cirurgia de Emergência para meu Esposo com total eficácia e Equipe Profissional melhor classificação da área especializada do hospital e de toda a rede .
O médico simplesmente objetivo e seguro em seu Setor .
Bruno Fazolo
1,0Nota 1.0 de 53 meses atrás
Esse hospital esta cada dia pior. É limpo, bonito, mas é pessimo em organização e comprometimento com paciente em consultas. Estou como acompanhante da minha esposa e com 2 criancas, uma delas de colo. Estamos esperando ser atendidos a um exame RM desde 10.30am, sao 12.35 e nada. É um desrespeito na espera e horários marcados sem igual. A prioridade em consultas muda toda hora, nao ha um padrão, é uma zona sem proprietario. Pra que marcar horario se nunca te atende na hora marcada? gerenciamento neste assunto é muito ruim, melhor dizendo... pra chegar ao nível ruim, precisa melhorar muito.
Pleno Domingo, sala de espera vazia, esperar mais de 1 hora pra ser atendido é muito desrespeitoso.
Rapha. Producao
1,0Nota 1.0 de 52 meses atrás
Péssimo, horrível o atendimento!
Estou registrando publicamente minha insatisfação com a falta de retorno da unidade Rede D’Or Niterói.
Há semanas aguardamos uma posição sobre uma cirurgia já aprovada pelo plano de saúde, mas não conseguimos contato efetivo com a unidade. Foram feitas diversas tentativas por diferentes telefones informados, com e sem ramal, além de contato pela Ouvidoria, mas até o momento seguimos sem resposta clara, sem orientação objetiva e sem previsão de solução.
A situação é grave porque a autorização possui prazo de validade e, caso vença, será necessário reiniciar parte do processo junto ao plano de saúde, o que pode gerar um novo período de espera e prejudicar diretamente a realização de uma cirurgia necessária.
O que se espera de uma instituição hospitalar é o mínimo de retorno, acolhimento e responsabilidade no acompanhamento de casos que envolvem saúde, prazo e risco de adiamento de procedimento médico.
Solicito que a Rede D’Or Niterói entre em contato com urgência para informar o andamento do caso e dar uma solução concreta. Não estamos solicitando favor, apenas atendimento, resposta e respeito diante de uma situação que não pode continuar sem retorno.
Igor Santoro
1,0Nota 1.0 de 52 meses atrás
Boa noite. Minha namorada (Maira Aparecida) esteve internada nesse hospital para procedimento estético (abdominoplastia). Péssima hospedagem. Pedimos roupa de dormir para a paciente e eu (acompanhante) as 00hs da madrugada. Só foi entregue as 05 da manhã. Além disso, houve atraso na cirurgia. Com esse atraso, paciente ficou em torno de 30hs sem comer nada. A enfermeira diurna falou q o café da manhã chegaria as 06hs. Só chegou as 10hs com a minha reclamação a enfermeira chefe. Informado por nos q a paciente não come carne vermelha para a nutrição. No jantar veio como proteína carne vermelha. A sobremesa conforme orientação do médico que fez o procedimento não poderia comer chocolate. No almoço a sobremesa foi tartelete de chocolate. Estrutura do hospital e ótima. Agora o departamento da hotelaria e nutrição deixa muito a desejar. Equipe de atendimento enfermagem com morosidade no atendimento. Paciente chamava a equipe para se locomover ao banheiro. Demora demasiada.
Camila Soares
2,0Nota 2.0 de 53 meses atrás
Passei mal no plaza shopping e rapidamente fui trazida pra cá onde fui rapidamente muito bem amparada, muito bem atendida. Permaneço aqui sem previsão de alta, meu esposo está comigo, estamos sendo muito bem tratados graças a Deus🙏. Hospital super limpo, equipe médica maravilha, enfermagem simpática, pessoal compeira até limpeza maravilhosa!!! Quando sair eu volto pra resumir.
Voltando pra reavaliação.
Fiquei 18 dias internada sai com várias remarcações de medicações fora as que já tomava, sendo q diagnóstico nenhum, não sei oq eu tive, não sei que eu tenho fui atendida por um médico q quando falava q estava sentindo ele não dava bola. No último dia eu vi q ele queria se livrar de mim, falou pra mim q se eu permanecesse no hospital iria parecer mais dores.
Resumindo sai de lá sem diagnóstico, com pressão alta, cheia de medicação, não consigo assinar meu nome e não consigo marcar médicos. Estrutura maravilhosa, enfermeiras humanas, pessoal da limpeza amável, as meninas que servia comida maravilhosa, só a dona Gil que permanente naquele deixou muito a desejar, deixava bandeja do café até a virada pra outra pegar.
Infelizmente estou em casa hipoglicemia, pressão alta, tive pq dr Gilson simplesmente achou melhor me mandar pra casa, sendo mãe de uma criança especial e precisando ser forte . Muito triste, entrei ruim e sai pior sem diagnóstico, sem encaminhamento pra fisioterapia ( pq segundo eles eu tive paralisia de bell e sai sem encaminhamento )
Muito triste, vcs deveriam rever grupo de médicos de vcs. Vou ficar mais 1 semana tomando essas medicações que foram passada e se não surtindo efeito eu volto na emergência que é oq me resta!!!
Perguntas frequentes
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Entre os motivos mais comuns de atendimento em ortopedia estão: Dor nas costas, Hérnia de disco, Dor no joelho, Fratura, Tendinite, Dor lombar (fisioterapia).
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