Clínica de fisioterapia
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Somente pacientes que receberam um convite da clínica podem avaliar.
Estou na clínica há anos tratando de lesões antigas e na reavaliação descobri que não estavão sendo tratadas todas as áreas que o ortopedista recomendou. E com a involução de quadro, questionei a fisioterapeuta pq ela n colocou na ficha todas as áreas solicitadas pelo médico e ela me respondeu: “ Vc faz muitas áreas, vc precisa escolher as áreas que doem mais para te tratar, senão vai ter que usar muitos aparelhos.” A mesma saiu me difamando na clínica para outros funcionários, (inventando que o médico não tem que se intrometer no tratamento que elas fazem lá) que me falaram do ocorrido, e ainda fui mal tratada em atendimento por uma funcionária que presta serviço lá, defendendo a colega sem saber os dois lados da história, gritou comigo em atendimento, me intimidando dizendo que o que fiz poderia dar processo…graças a Deus n sou leiga e conheço meus direitos! Conheço a clínica há anos, muda o dono, estagiários que atendem… mas o mal atendimento nunca muda!!! Banheiros sempre fedidos. Super lotação! Pessoas aguardando o serem atendidas 1:30h do lado de fora da clínica em pé, de moletas, doentes, incapacitas…. E são tratadas como se estivessem pedindo um favor. Lamentável uma clínica grande, que atende a várias especialidades em recuperação, ser tão mal administrada e tratar tão mal seus pacientes, sem nenhuma ética profissional! LAMENTÁVEL!
Os profissionais da Clínica são ótimos porém temos que ser justos com relação a avaliação: o banheiro masculino está sem água faz um bom tempo, O QUE É UM ABSURDO. O paciente tem que ficar no aguardo da moça da limpeza vir com um balde d' água toda vez que usa o mesmo. Situação desagradável. Espero que seja tomada uma providência o mais breve possível.
Péssimo atendimento. Começa com a impossibilidade de entrar em contato por telefone. A ligação nunca é atendida. Apesar disso, fui marcar pessoalmente. No dia que estava agendado marquei às 9h, porém só fui atendido às 10:30h. Isso não foi um fato isolado. Na sessão seguinte a mesma coisa. A clínica é superlotada. Não tem espaço para aguardar o atendimento. Em um dos dias que tive que aguardar, os pacientes estavam esperando no ambiente externo, em pé e expostos ao sol. No ambiente interno tem poucos lugares para sentar e fica super tumultuado. Além disso, o atendimento é feito por estagiários. Ainda que tenham boa vontade, não devemos normalizar isso. Pagamos para sermos atendidos por profissionais. Os estagiários devem no máximo acompanhar o procedimento. Por fim, não tinha sequer um banheiro masculino em condições de uso. Estava muito sujo e não tive condições nem de trocar de roupa para fazer o tratamento.
Atendimento péssimo! A senhora da recepção parce que está fazendo favor em atender, mal educada.
Ótimos profissionais, mas parece que o dono ou responsável pelo local, visa o lucro financeiro e o coloca em primeiro lugar, a clínica é lotada a ponto de pessoas terem que esperar em pé do lado de fora, 3 a 5 pessoas para cada profissional, pra marcar tem que ir na clínica pois nunca atendem o telefone, as recepcionistas fazem o que podem e atendem super bem, mas é mais gente que um supermercado em época de Natal, é barato mas sai caro no final pois deixa a desejar.
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