Clínica médica
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É a sua clínica? Reivindique e complete gratuitamenteR. José Antônio Sampaio, 173 - Parque Riviera, Cabo Frio - RJ, 28905-340
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Fiz um procedimento na Clínica Bela Star e só tenho elogios. O resultado ficou impecável, exatamente como eu esperava: natural, bem feito e com todo o cuidado que esse tipo de procedimento exige. O Dr. Rafael foi extremamente atencioso, seguro e técnico. Explicou tudo com clareza, me deixou tranquila e realizou um trabalho realmente impecável. Dá para perceber o cuidado, o domínio e a seriedade em cada detalhe. Também preciso destacar o atendimento da Fernanda, no setor financeiro, que foi simplesmente maravilhoso. Atenciosa, educada, paciente, resolveu tudo com muita gentileza e fez toda a diferença na minha experiência. A clínica tem um ambiente agradável, organizado e acolhedor. Fui muito bem tratada do início ao fim e saí com a certeza de que fiz a escolha certa. Recomendo de olhos fechados.
Minha experiência na Clínica Bela Star com o Dr. Rafael Almenara foi simplesmente excelente! Desde o primeiro atendimento fui muito bem recebida por toda a equipe, que foi extremamente atenciosa, educada e profissional. Realizei uma harmonização facial e o resultado superou todas as minhas expectativas. O Dr. Rafael demonstrou muita segurança, cuidado e atenção aos detalhes, sempre esclarecendo todas as minhas dúvidas e respeitando a naturalidade que eu desejava. O resultado ficou lindo, harmonioso e valorizou meus traços sem exageros. Só tenho elogios e gratidão por todo o atendimento. Recomendo de olhos fechados para quem procura excelência, profissionalismo e resultados incríveis!
Minha experiência na Clínica Bela Star foi excelente! Fiz um procedimento facial e fiquei muito satisfeita com o resultado. O atendimento foi impecável desde o primeiro contato, a equipe foi muito atenciosa, educada e me deixou à vontade durante todo o procedimento. O ambiente é limpo, organizado e transmite muita confiança. Dá para perceber o cuidado e o profissionalismo em cada detalhe. Recomendo a clínica para quem busca um atendimento de qualidade e ótimos resultados. Com certeza voltarei!
Excelente atendimento! Dr Rafael, muito atencioso e um excelente profissional. Resultado ficou impecável!!! A clínica é muito organizada e acolhedora. A Fernanda e a Vanessa foram extremamente atenciosas, educadas e profissionais, tirando todas as minhas dúvidas e me fazendo sentir muito bem recebida desde o primeiro contato. Recomendo com certeza!
Realizei contato para agendamento de um procedimento estético (lipo de papada), sendo solicitado pagamento de R$ 180,00 a título de sinal via PIX para reserva do horário. Após efetuar o pagamento, precisei informar praticamente no mesmo momento que não conseguiria comparecer ao procedimento. Apesar disso, a clínica recusou a devolução do valor. Minha principal irresignação é que a informação sobre retenção do sinal em caso de desistência foi enviada instantes antes da transferência bancária, sem que eu tivesse efetiva ciência prévia da condição no momento do pagamento, pois já me encontrava realizando a operação no aplicativo do banco. Não houve oportunidade real de conhecimento prévio, aceite expresso ou esclarecimento adequado acerca da perda integral do valor. Entendo que, nos termos do art. 6º, III, do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor possui direito à informação clara, adequada e ostensiva sobre as condições do serviço, bem como, nos termos do art. 46 do CDC, cláusulas e condições contratuais não obrigam o consumidor quando não lhe é oportunizado conhecimento prévio do seu conteúdo. Além disso, o art. 54, §4º, do CDC prevê que cláusulas limitativas de direito devem ser apresentadas de forma destacada e de fácil compreensão. Diante disso, requer-se a devolução do valor de R$ 180,00 pago a título de sinal, considerando a ausência de ciência prévia inequívoca da política de retenção e o fato de o cancelamento ter sido comunicado imediatamente após a contratação. Meu objetivo é resolver a situação de forma amigável e transparente, aguardando posicionamento da empresa para solução do impasse.
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