Clínica médica
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É a sua clínica? Reivindique e complete gratuitamenteR. Casemiro de Abreu, 169 - Centro, Cabo Frio - RJ, 28905-360
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A minha experiência foi das melhores. Fui muito bem atendido, tanto pela recepção quanto pelos profissionais de saúde. O cardiologista que me atendeu foi muito educado e me explanou, de maneira detalhada, o meu atendimento, permitindo, assim, que mesmo eu sendo leigo, entendesse de forma clara. A Doutora que realizou o meu exame de Ecocardiograma, também, foi bastante educada e profissional.
Minha experiência sempre foi ótima,atendimento desde a Recepção as consultas... A recepcionista Samira,super prestativa,atenciosa,educada,carismática e o melhor é humana,tem um olhar aos pacientes q deixa o ambiente seguro e confortável mesmo para nós sendo apenas um ambiente de consultas... Porém quero parabenizar a vcs por ter uma recepcionista apta a exercer a função escolhida por vcs ..
Me decepcionei com o atendimento ao cliente nessa clínica . Sou moradora do segundo distrito de Cabo Frio e agendei uma consulta com o gastroenterologista para a minha de hoje, porém enviaram uma mensagem duas horas antes do horário marcado para o atendimento, dizendo que a consulta havia sido remarcada . Mas quem mora no segundo distrito sabe que precisamos sair com no mínimo três horas de antecedência para chegar ao centro da cidade a tempo . E chegando lá para remarcar a consulta , pedi a atendende para usar o banheiro e pasmem, ela me negou dizendo que só é permitido usar o banheiro os clientes que estão sendo atendidos ! Não acreditei . Eu fui para uma consulta e eles que remarcaram sem que eu tivesse tempo de não ir. Não recomendo para ninguém ! Desumanos ! Jamais marcarei médicos nessa clínica ! Deveriam se envergonhar desse tipo atendimento ! Só Deus ! Decepção ! Não volto mais !
Sempre que fui atendida na clínica DOCMED, fiquei extremamente satisfeita com o serviço prestado. A equipe é muito acolhedora e atenciosa, disposta a ajudar. Em particular, gostaria de destacar o atendimento da Viviane, que sempre me tratou com respeito e carinho, demonstrando vontade em ajudar. Vale ressaltar que a Viviane interage com todos dessa mesma forma, pois é visível quando estamos aguardando a nossa vez.
Consulta agendada para ás 9:00 Pedem para chegar com 30min de antecedência. Ás 11:20 da manhã eu não consegui ser atendida, isso pq foi pelo plano. Uma falta de organização terrível na recepção, a falta de treinamento era nítida, recepcionistas completamente perdidos e ainda brincando com a situação. Recepção conversando entre si problemas internos da empresa, sinceramente nunca mais! Sem dúvidas a pior clínica de atendimento de Cabo Frio.
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