Clínica médica
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Tive um experiência péssima com o atendimento da recepção. As recepcionistas além demorarem exageradamente para dar retorno no whatsapp, são mau educadas no atendimento ao público, grosseiras e sem humanização ao atendimento, me senti constrangida com o ocorrido comigo pois houve uma confusão de entendimento da data de retorno a médica e elas não tiveram nem um pouco de flexibilidade para tratar a questão. Tudo é a forma como se comunica! Clínica bonita e médicos bons, mas o atendimento da recepção que é a porta de entrada deixa muito a desejar.
A Dra. Ana Luíza Brum, hematologista, é fabulosa, médica de excelência e muito humana. Seu atendimento personalizado salvou a vida da minha mãe. Ela é uma médica que cuida, zela a ama o que faz. Minha mãe estava desacreditada e por conta de seus esforços e diagnóstico certeiro está aqui, bem, entre nós. Não temos como agradecer a dedicação e cuidado que a Dra. Ana teve com ela. A Gratidão será eterna! Além disso, Aline, é de uma gentileza e presteza sem igual. Só posso ser grata também. Gratidão nos define!
Os médicos são excelentes, porém o tempo de espera mesmo com horário marcado é absurdo. Mesmo com um bebê, o tempo de espera é no MÍNIMO de 2h, impossível aguardar todo esse tempo com um bebê de 1 ano. Novamente, o atendimento médico é excelente, porém o tempo absurdo de espera me fez optar por não retornar a clínica.
Atendimento demorado demais, falta de respeito com os pacientes. Péssimo!!!!!! Demorei quase 2 H pra colocar um mapa, já fiquei anteriormente mais de 2 H pra fazer um Doppler. Além disso pra marcar consulta nunca tem agenda, quando consegue vaga desmarcam ou pedem pra reagendar. Horrível. Última vez q eu insisto 👎🏻
Faço tratamento com minha filha aí. E por enquanto estou gostando do atendimento. Realmente só e um pouco demorado. Mas os médicos são excelentes....
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