Clínica de psicologia
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Somente pacientes que receberam um convite da clínica podem avaliar.
Iniciei meu primeiro tratamento psiquiátrico da vida nesta clínica com o Dr. Lucas Bernard. Foi a primeira vez que precisei fazer uso de medicação (sertralina), e minha consulta de retorno já estava agendada para avaliar a adaptação ao tratamento. Para minha surpresa, faltando apenas dois dias para a consulta, fui informado por mensagem de WhatsApp de que o médico não fazia mais parte da equipe. A clínica apenas pediu meus dados para encaminhamento a outro profissional, sem qualquer explicação sobre como seria feita a continuidade do tratamento. Respondi imediatamente, informei que estava em uso de medicação e que precisava de orientação e da continuidade do acompanhamento. Desde então, enviei novas mensagens e não obtive nenhuma resposta. O mais grave é que estamos falando de um paciente em tratamento psiquiátrico. Não se trata de uma consulta de rotina, mas de um acompanhamento que exige continuidade e responsabilidade. Hoje continuo sem retorno da clínica, sem remarcação e sem qualquer orientação, enquanto minha medicação está acabando. A saída de um profissional pode acontecer, mas o mínimo esperado é que a clínica tenha um plano para garantir a assistência aos pacientes já em tratamento. Infelizmente, minha experiência foi de total falta de comunicação, organização e compromisso com a continuidade do atendimento.
Gostaria de deixar minha avaliação para a Dra. Renata Garrido, uma profissional simplesmente incrível. Me trato com a Dra Renata a alguns anos e ela é uma profissional fora da curva . Extremamente atenciosa, amorosa e humana, ela faz toda a diferença no cuidado com seus pacientes. Sua escuta é sensível e verdadeira , ela realmente se importa, acolhe e entende cada detalhe, sem pressa e sem julgamentos. É raro encontrar alguém tão dedicada e comprometida com o emocional de quem atende. Me sinto segura, respeitada e muito bem cuidada em cada consulta. Uma médica que vai além da profissão, exerce com empatia e coração. Recomendo de olhos fechados! 💜
Chocada com o atendimento da Dtra Mariana Ayres, nem sentei na cadeira. Aliás nem olhou na minha cara. Não preciso nem falar que nem me ouviu. Ja foi prescrevendo um remédio.
Todos os profissionais são muito educados, atenciosos e gentis. Quanto ao dr. Carlos Eduardo Mascarenhas, ele não é somente um profissional de excelência, mas também um anjo enviado por Deus que salvou a minha vida e consequentemente a da minha família. De uma educação, gentileza e carinho que nunca vi em nenhum médico e não é somente com seus pacientes, mas com todos os profissionais da clínica. Simplesmente um gentleman.
Sempre maravilhoso sou sempre bem atendidam. Recepção a melhor Dr Renata maravilhosa. E nem falo de meses e sim anos . Sou acolhida demais.
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