Clínica médica
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Péssimo. Demora para fazer o atendimento inicial,demora para as consultas. As consultas com hora marcada nunca funcionam,a pessoa é atendida horas depois. Levo meus pais que são idosos para as consultas e as senha preferencial demora demais pra chamar, o atendimento comum é mais rápido que o preferencial. Deveriam chamar com mais frequência os vários tipos de senha,chamam muito para consulta comum,demoram para chamar prioridade,exames,resultados. Leva quase 1 hora para pegar um simples resultado de exame. Deviam chamar 2 consultas e 1 de cada tipo de outros atendimentos. A única coisa boa é que os funcionários são educados e gentis.
PÉSSIMO. Para buscar um simples exame você espera cerca de 1h, na mesma fila das pessoas que estão lá para atendimento. Não há senha preferencial pra isso, e para realizar exames a demora também é muita. Sempre lotado.
O que esperar acordando 08h da manhã para ser atendido por uma médica de clinica geral? Se for neste hospital, muita impaciência e nenhuma cordialidade com o cliente. Ao dizer que achava que estava com infecção urinaria, a doutora simplesmente me vira e fala “VOCÊ ACHA?”. A MÉDICA É VOCÊ!!!! Eu pago 500 reais de plano de saúde pra receber este atendimento, 09h da manhã? Simplesmente melhorem. As pessoas dependem de vocês. E mais um detalhe: as atendentes do balcão também não são as pessoas mais simpáticas do mundo. Gente, isso é um hospital. Sejam profissionais. Acordem pra vida, pq vcs trabalham salvando a de muita gente!
Vim realizar exame de sangue no sábado pois sei que durante a semana fica cheio. Cheguei às 8:40h e sigo aguardando atendimento na recepção (9:50h). Quando cheguei tinha no máximo 5 pessoas para serem atendidas, 4 funcionários na recepção conversando e apenas 1 recepcionistas chamando as senhas. Realmente não entendo o motivo da demora.
As marcações para as consultas são até rápidas. O problema é para ser atendido nelas. Agendei uma consulta hoje, 23/07 às 09:40 da manhã. Cheguei com os minutos de antecedência indiciado, e agora 11:45 ainda não fui atendido. Fui informado que o médico ainda iria atender o paciente de 09:25. Uma tremenda falta de respeito. E a nossa vida pessoal, vida profissional como fica? Os médicos podem se atrasar, mas quando nos atrasamos nossa consulta é cancelado. Ainda me avisaram que o local é pior que alguns hospitais públicos.
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