Clínica médica
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Pessimo! A única coisa q presta é o setor odontológico! Você fica meses tentando marcar consulta. Marquei pro meu filho a recepcionista disse q a doutora tinha ido avisar que não aceita atraso (sendo que por lei é permitido até 10 minutos) e que tentaria ligar perguntando a ela se ela atenderia meu filho mas acharia impossível pq ela tira o telefone da tomada pra n ser incomodada. Oi????? Um telefone profissional e não fica ligado? Ai gente, fala sério! Uma má vontade horrível de atender. Agora lá se vai sabe-se lá quanto tempo tentando agendar dnv.
Péssima experiência com a Clínica Amor e Saúde de Cabo Frio. Estou grávida e tentando agendar um ultrassom morfológico com Doppler, exame extremamente importante e com período correto para realização descrito no próprio pedido médico (entre a 11ª e 14ª semana). Há TRÊS DIAS envio mensagens, exames e pedidos médicos pelo WhatsApp da clínica, sendo ignorada diversas vezes. As mensagens são VISUALIZADAS e simplesmente não respondidas. Falei com vários atendentes, incluindo Kalel e Gabriela, e o atendimento foi completamente desorganizado, sem empatia e sem compromisso com algo sério e urgente. A atendente Gabriela informou que a clínica “não faz o exame”, depois informou informações desencontradas sobre morfológico e Doppler, demonstrando total falta de preparo e sem qualquer tentativa de resolver o problema ou orientar corretamente. Enquanto isso, o Cartão de Todos informa que a clínica é credenciada e realiza o exame. Ou seja: um joga a responsabilidade para o outro e o paciente fica abandonado. Estou praticamente correndo risco de PERDER o prazo de um exame gestacional fundamental por pura falta de organização, consideração e respeito com a paciente. É revoltante ver uma clínica tratando uma situação séria dessa forma: - demora absurda no atendimento; - mensagens ignoradas; - informações contraditórias; - falta de preparo; - falta de empatia com gestante. Tenho todas as conversas e provas salvas. Sinceramente, um dos piores atendimentos que já recebi na vida. Indignante.
Meu marido teve uma experiência péssima no dia 10/03. Marquei um oftalmologista pra ele, Dr. Fernando, pois está com um problema no olha a algumas semanas e na emergência não solucionou. E chegando la a recepcionista informou que o médico não iria atender, que ele tinha que ter chego com 1h de antecedência porque a espera é grande e o médico quando dá a hora dele ele vai embora e deixa vários pacientes esperando. Meu marido exigiu atendimento pois nada disso foi nos informado na hora do agendamento, porém o médico disse pra recepcionista que não iria atender. Meu marido disse q iria esperar e a resposta do gerente é que ele iria esperar atoa pois na semana passada o Dr. Fernando foi embora e deixou 14 pacientes esperando e que iria acontecer isso com ele. Tudo bem que as consultas são baratas, mas precisamos de pelo menos médicos mais humanos.
Essa empresa Amor e saúde, ache que iria melhorar, mas fiquei descpcionada. Fui ao Endocrino Guilherme Batista, acho que sobrenome é esse, um rapaz novo! . Entrei com meus exames, pois um medico clinico ja adiantou para mim, ele passou os olhos rapido nas folhas de exames e disse que nao tinha nada, porem eu ja timha levado a um clinico e ele me orientou ser acompanhada pelo endocrino. Estou com pré diabetica, varias alteraçoes, eu disse a ele: ele pediu para eu mostrar. Eu disse: voce que é o medico, ele disse que ele viu as alteraçoes que sao normais, que estpu com climaterio e nao a nada a fazer, eu falei nem vitamina ou remedio, disse que nao. Sai de la e fui reclamar, a gerente nao estava. Nao tive uma satisfaçap, pedi meu tempo e dinheiro. Nao recomendo pelo o esse medico a ninguem. E duvide dos outro Ok!
Horrível! Consegue ser pior do que um atendimento público em dia caótico. Pago mensalidade, pago consulta e é uma demora terrível. Mais de 2 horas para ser atendido em uma consulta com horário agendado. Fujam desse lugar.
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